Elevata soddisfazione nei confronti dell’AFC
Berna, 18.09.2025 — Più di 2800 persone hanno partecipato al sondaggio sul grado di soddisfazione nei confronti dell’Amministrazione federale delle contribuzioni (AFC), che si è svolto dal 28 aprile al 30 maggio 2025. Nell’insieme l’AFC ottiene una valutazione positiva o molto positiva. Il grado di soddisfazione complessivo è molto elevato, raggiungendo 79 punti su 100. Il 45 per cento degli intervistati è in gran parte soddisfatto dell’AFC, mentre il 31 per cento si dichiara addirittura pienamente soddisfatto. I collaboratori hanno ottenuto ottime valutazioni: l’80 per cento dei partecipanti al sondaggio li giudica cordiali, competenti e reperibili. Anche i controlli in loco presso i contribuenti sono stati valutati molto positivamente dall’84 per cento degli intervistati.