Da molti anni la Cancelleria federale e l’Amministrazione federale utilizzano i media sociali per la loro comunicazione, come previsto dal loro mandato legale di informazione. Per adempiere a questo mandato, verificano costantemente se per la loro comunicazione sarebbero adatte altre piattaforme non ancora utilizzate.

Nel settembre 2023 la Conferenza dei servizi d’informazione (CSI) ha deciso di avviare un esperimento pilota sulla piattaforma decentralizzata Mastodon. La Cancelleria federale ha quindi aperto l’istanza «social.admin.ch» sulla quale i membri del Consiglio federale e i dipartimenti potevano gestire i loro conti ufficiali. La durata dell’esperimento è stata limitata a un anno.

Mastodon presenta alcune caratteristiche per la comunicazione a livello governativo. Grazie all’organizzazione decentralizzata, la piattaforma si sottrae al controllo di una singola impresa o delle autorità statali di censura. Il suo codice sorgente è accessibile al pubblico, rispetta la protezione dei dati e non è guidato da algoritmi.

Pochi utenti attivi

Sull’istanza «social.admin.ch» in tutto erano gestiti cinque conti da tre dipartimenti e un ulteriore conto era gestito dalla Cancelleria federale per l’intero Consiglio federale. I sei conti della Confederazione avevano circa 3500 follower.

Su piattaforme come X o Instagram il Consiglio federale e l’Amministrazione federale hanno, a parità di conti, molti più follower. Per di più, i contributi dei conti Mastodon del Consiglio federale e dell’Amministrazione registravano un tasso di interazione piuttosto basso (like, condivisioni, commenti). E non da ultimo, il numero degli utenti attivi su Mastodon sta nuovamente diminuendo in tutto il mondo.

La CSI ritiene quindi che le condizioni per una continuazione dell’esperimento pilota non sono soddisfatte. Le attività sui conti Mastodon del Consiglio federale e dell’Amministrazione federale sono interrotte da oggi, mentre l’istanza «social.admin.ch» verrà chiusa alla fine del mese.

La Confederazione chiude la sua istanza su Mastodon